
İsim & Soyisim*
|
Telefon Numaranız*
*Lütfen telefon numaranızı başında alan kodunuz ile birlikte 10 hane olarak giriniz
|
E-Mail*
|
Ne Zaman Arayalım
|
Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Web Sitesi Gizlilik Sözleşmesi
Bu web sitesini ziyaret etmeniz ve bu site
vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında, size ve talep
ettiğiniz hizmetlere ilişkin olarak elde ettiğimiz bilgilerin ne şekilde
kullanılacağı ve korunacağı, işbu "Gizlilik Politikası" nda
belirtilen şartlara tabidir. Bu web sitesini ziyaret etmekle ve bu site
vasıtasıyla sunduğumuz hizmetlerden yararlanmayı talep etmekle işbu
"Gizlilik Politikası" nda belirtilen şartları kabul
etmektesiniz.
I. Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi
politikasının amacı
Bugüne kadar Dünya Kruvaziyer Acenteliği ve
Turizm Ltd.Sti (Costa Türkiye) olarak uğraştığımız işlerin hassasiyeti
gereğince müşterilerimizden ya da müşteri adaylarımızdan gelen veriler gizli
tutulmuş ve hiçbir zaman üçüncü kişilerle paylaşılmamıştır. Kişisel verilerin
korunması, şirketimizin temel politikasıdır. Herhangi bir yasal düzenleme
olmadan önce de şirket ve iştiraklerimiz, kişisel verilerin gizliliğine büyük
önem vermiş ve bunu bir çalışma ilkesi olarak benimsemiş ve çalışanlarına da bu
ilke doğrultusunda çalışma talimatlarını vermiştir. Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu’nun getirdiği bütün sorumluluklara uymayı da Costa Türkiye olarak
taahhüt etmekteyiz. Şirketimizin kişisel verilerin korunmasına ilişkin
prensipleri, iştiraklerimizi de kapsamaktadır.
II. Kişisel verilerin korunması ve işlenmesi
politikasının kapsamı ve değiştirilmesi
Şirketimiz tarafından hazırlanan bu Politika,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (“KVKK”) uygun olarak
hazırlanmıştır. Kanun, bugün itibariyle bütün hükümleri ile yürürlüğe
girmiştir. Sizlerden rızanızla ya da Kanunda sayılan diğer hukuka uygunluk
gereği elde edilmiş veriler, sunmuş olduğumuz hizmetlerin daha kaliteli hale
getirilmesi, sizlere sunulan hizmetlerin ve kalite politikamızın
iyileştirilmesi amacıyla kullanılacaktır. Yine elimizdeki bazı veriler ise,
kişisel olmaktan çıkarılmakta ve anonimleştirilmektedir. Bu veriler,
istatistiki amaçlarla kullanılan verilerdir ve Kanun uygulamasına ve
Politikamıza tabi değildir. Costa Türkiye, Kişisel Verilerin Korunması ve
İşlenmesi Politikası, müşterilerimizin, müşteri adaylarımızın, çalışanlarımız
ile bizimle çözüm ortaklığı içinde çalışan şirketlerin müşterileri ve
çalışanlarının ya da diğer kişilerin otomatik olarak elde edilen verilerinin
korunmasını amaçlar ve bunlara ilişkin düzenlemeleri içerir.
Şirketimiz, politikamızı ve Yönetmeliğimizi
-Kanuna uygun olmak ve kişisel verilerin daha iyi korunması şartı ile-
değiştirme hakkına sahiptir.
III. Kişisel verilerin işlenmesi ile ilgili
temel kurallar
a) Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma: Costa
Türkiye, topladığı ya da kendisine diğer şirketlerden gelen verilerin kaynağını
sorgular ve bunların hukuka uygun ve dürüstlük kuralları çerçevesinde elde
edilmesine önem verir. Bu çerçevede Costa Türkiye’nin sunduğu hizmetleri satan
üçüncü taraflara (acentelerin ve diğer aracı kurumların da) kişisel verilere
korunması amacıyla gerekli uyarı ve bildirimleri yapar.
b) Doğru ve gerektiğinde güncel olma: Costa
Türkiye, kurum bünyesinde bulunan bütün verilerin doğru bilgi olmasına, yanlış
bilgi içermemesine ve nihayet kişisel verilerde değişiklik olduğu takdirde
bunları kendisine iletildiği takdirde güncellemeye önem verir.
c) Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme: Costa
Türkiye, ancak sunduğu ve hizmet sırasında kişilerden onayını aldığı amaçlarla
sınırlı şekilde verileri işler. İş amacı dışında verileri işlemez, kullanmaz ve
kullandırtmaz.
d) İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve
ölçülü olma: Costa Türkiye, sadece verileri işlendikleri amaçla sınırlı ve
hizmetin gerektirdiği ölçüde kullanır.
e) İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri
amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilme: Costa Türkiye, sözleşmeler
kaynaklı verileri Kanunun ihtilaf çıkma süreleri, ticaret ve vergi hukukunun
gereklilikleri kadar bünyesinde muhafaza eder. Buna karşın bu amaçlar ortadan
kalktığında veriyi siler ya da anonimleştirir.
f) Costa Türkiye websitesi üzerinden e-mail Bülteni'ne kayıt olanlar fırsat ve kampanyalardan yararlanmak üzere atılan bilgilendirme maillerini kabul etmiş sayılırlar
Önemle belirtelim ki, Costa Türkiye, verileri
ister rıza isterse kanuna uygun bir şekilde toplamış ya da işlemiş olsun yine
de yukarıda sıraladığımız bu ilkeler geçerlidir.
Kişisel Verileri Koruma Kanunu m.11’e göre
aşağıda sayılan haklarınız bulunmaktadır. Bu haklarınızı kolaylaştırmak için
sizler için ayrıca bir başvuru formu da Costa Türkiye tarafından
hazırlanmıştır.
Kişisel verileri işlenen kişiler, Costa Türkiye
tarafından web sayfamızda duyurulan ilgilimize başvurarak kendi verisi ile
ilgili olarak;
a) Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini
öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin
bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların
amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş
olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde
kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan
işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik
sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak
işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahiptir. Costa Türkiye olarak bu haklara
saygılıyız.
Azami Tasarruf İlkesi/Cimrilik İlkesi
Azami tasarruf ilkesi ya da cimrilik ilkesi adı
verilen bu ilkemize Costa Türkiye’ye ulaşan veriler, ancak gerekli olduğu kadar
sisteme işlenir. Bu nedenle hangi verileri toplayacağımız amaca göre belirlenir.
Gerekli olmayan veriler toplanmaz. Şirketimize intikal eden diğer veriler de
aynı şekilde şirket bilişim sistemlerine aktarılır. Fazlalık bilgiler, sisteme
kaydedilmez, silinir ya da anonim hale getirilir. Bu veriler, istatistiki
amaçlarla kullanılabilir. Özel nitelikli verilerden sağlık verileri sadece
müşterilere daha iyi hizmet vermek ve onların sağlığını korumak amacıyla alınır
ve sistemde özenle tutulur.
Kişisel verilerin silinmesi
Kanunen saklanması gereken sürelerin dolması,
yargı süreçlerinin tamamlanması ya da diğer gereklilikler ortadan kalktığında
şirketimiz tarafından bu veriler kendiliğinden ya da ilgili kişinin talebi
üzerine kişisel veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.
Doğruluk ve veri güncelliği
Costa Türkiye bünyesinde bulunan veriler, kural
olarak ilgili kişilerin beyanı üzerine beyan ettiği şekilde işlenir. Costa
Türkiye, müşteriler ya da Costa Türkiye ile temas kuran kişilerin beyan ettiği
verilerin doğruluğunu araştırmak zorunda olmadığı gibi bu hukuken ve çalışma
ilkelerimiz nedeniyle de yapılmaz. Beyan edilen veriler, doğru kabul edilir.
Kişisel verilerin doğruluğu ve güncelliği ilkesi Costa Türkiye tarafından da
benimsenmiştir. Şirketimizin kendisine ulaşan resmî belgelerden veya
ilgilisinin talebi üzerine işlemiş olduğu kişisel verileri günceller. Bunun
için gerekli önlemleri alır.
Gizlilik ve veri güvenliği
Kişisel veriler gizlidir ve Costa Türkiye de bu
gizliliğe riayet etmektedir. Kişisel verilere şirket içinde ancak yetki
verilmiş kişiler ulaşabilir. Costa Türkiye tarafından toplanan kişisel
verilerin korunması ve yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve müşterilerimizin
ve müşteri adaylarımızın mağdur olmaması için gerekli teknik ve idari bütün
tedbirler alınmaktadır. Bu çerçevede yazılımların standartlara uygun olması,
üçüncü partilerin özenle seçilmesi ve şirket içinde de veri koruma politikasına
riayet edilmesi sağlanmaktadır.
IV. Veri işleme amaçları
Costa Türkiye’nin kişisel verileri toplanması ve
işlenmesi aydınlatma metninde belirtilen amaçlar doğrultusunda icra
edilecektir. Veriler, sözleşmenin kurulması ve müşterilere daha iyi hizmet
sağlanması amacıyla toplanmakta ve işlenmektedir.
V. Müşteri, muhtemel müşteri ve iş ve çözüm
ortakları verisi
Sözleşme ilişkisi için verinin toplanması ve
işlenmesi
Müşterilerimiz ve muhtemel müşterilerimizle bir
sözleşme ilişkisi kurulmuş ise, toplanmış olan kişisel veriler, müşterinin
onayı alınmaksızın kullanılabilir. Ancak bu kullanım, sözleşme amacı
doğrultusunda gerçekleşir. Sözleşmenin daha iyi icrası ve hizmetin
gereklilikleri ölçüsünde veriler kullanılır ve gerektiğinde müşterilerle
irtibata geçilerek güncellenir. Buna karşın müşteri adaylarımızın (muhtemel
müşteri) bize kendileri tarafından bırakmış olduğu veriler, onlara sonrasında
daha kolay ve kaliteli hizmet sunmak için işlenir. Bu veriler talepleri halinde
bir sözleşme ilişkisine dönüşmemişse silinir.
İş ve Çözüm Ortakları Verileri
Costa Türkiye, gerek iş gerekse çözüm ortakları
ile veri paylaşımı yaparken hukuka uygun davranmayı ilke edinir. İş ve çözüm
ortakları ile veri gizliliği taahhüdü ile ve ancak hizmetin gerektirdiği kadar
veri paylaşılmakta ve bu taraflardan mutlaka veri güvenliğinin alınmasına
ilişkin tedbirleri almaya zorlanmaktadır.
Reklam amaçlı veri işleme
E-Ticaretin Düzenlenmesi Hk. Kanun ile Ticari
İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hk. Yönetmeliğe uygun olarak ancak
önceden onay alınan kişilere reklam amaçlı elektronik ileti gönderilebilir.
Reklamın gönderileceği kişinin onayının açık bir şekilde mevcudiyeti şarttır.
Yine aynı mevzuat uyarınca belirlenen “onay”ın detaylarına Costa Türkiye riayet
etmektedir. Alınacak onay, şirketinizin mal ve hizmetlerini tanıtmak,
pazarlamak, işletmesini tanıtmak ya da kutlama ve temenni gibi içeriklerle
tanınırlığını artırmak amacıyla alıcıların elektronik iletişim adreslerine
gönderdiği tüm ticari elektronik iletileri kapsamalıdır. Bu onay, yazılı olarak
fiziki ortamda veya her türlü elektronik iletişim aracıyla alınabilir. Önemli
olan, alıcının ticari elektronik ileti gönderilmesini kabul ettiğine dair
olumlu irade beyanı, adı ve soyadı ile elektronik iletişim adresinin
bulunmasıdır.
Şirketin hukuki yükümlülüğü veya kanunda
açıkça öngörülmesi sebebiyle yapılan veri işlemleri
Kişisel veriler, işlemenin ilgili mevzuatta
açıkça belirtilmesi veya mevzuatla belirlenen bir hukuki yükümlülüğün yerine
getirilmesi amacıyla ayrıca onay alınmadan işlenebilir. Veri işlemlerinin tür
ve kapsamı, yasal olarak izin verilen veri işleme faaliyeti için gerekli olmalı
ve ilgili yasal hükümlere uygun olmalıdır.
Şirketin veri işlemesi
Şirketin sunduğu hizmet ve meşru amaçları
doğrultusunda kişisel veriler işlenebilir. Ancak veriler hiçbir şekilde hukuka
aykırı hizmetler için kullanılamaz.
Özel nitelikli verilerin işlenmesi
Kanun’a göre Kişilerin ırkı, etnik kökeni,
siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve
kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza
mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik
verileri özel nitelikli kişisel veridir. Costa Türkiye ayrıca, özel nitelikli
kişisel verilerin işlenmesinde, ayrıca Kurul tarafından belirlenen yeterli
önlemleri alır.
Costa Türkiye, hizmetlerin daha iyi
verilebilmesi için kişilerin onayı ile özel nitelikli verileri ancak
toplandıkları amaç için işleyebilir.
Otomatik sistemlerle işlenen veriler
Otomatik sistemler aracılığı ile işlenen veriler
konusunda Costa Türkiye, kanuna uygun davranır. Kişilerin açık rızası
olmaksızın bu verilerden elde edilen bilgiler kişi aleyhine kullanılamaz. Ancak
Costa Türkiye, kendi sistemindeki verileri kullanarak işlem yapacağı kişilerle
ilgili kararlar alabilir.
Kullanıcı bilgileri ve internet
Costa Türkiye’ ye ait web siteleri ve diğer
sistemlerde veya uygulamalarda kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve
kullanılması durumunda ilgili kişiler gizlilik bildirimi ile ve gerekirse
çerezler hakkında bilgilendirilir. Kişiler, web sayfalarındaki uygulamalarımız
konusunda bilgilendirilir. Kişisel veriler, hukuka uygun olarak
işlenecektir.
Web sayfamızı ziyaret ettiğinizde sayfamızda
kullandığımız/kullanacağımız çerezlerle ile ilgili olarak aşağıdaki bilgileri
dikkatinize sunmaktayız.
Çerezleri Kullanım Amacı |
Çerez Türü |
|
Google (analytics, doubleclick) |
Ölçümleme |
İşlevsel ve analitik çerezler |
Facebook |
Reklam |
Ticari çerezler |
Insider |
Ölçümleme |
İşlevsel ve analitik çerezler |
Hotjar |
Ölçümleme |
İşlevsel ve analitik çerezler |
3üncü taraf firmalar (criteo, rtbhouse) |
Reklam |
İşlevsel ve analitik çerezler |
İşlevsel ve Analitik
Çerezler tercihlerinizi hatırlamak,
internet sitesinin etkin şekilde kullanılması, sitenin kullanıcı isteklerine
cevap verecek şekilde optimize edilmesi ve ziyaretçilerin siteyi nasıl
kullandığı hakkında verileri içerir. Niteliği gereği bu türdeki çerezler
kullanıcı adı vb. kişisel bilgilerinizi içerebilir.
Üçüncü Taraf Çerezler
Costa Türkiye internet siteleri/mobil
uygulamaları/mobil internet siteleri üçüncü parti güvenilir, tanınmış reklam
sağlayıcılarıyla çalışmaktadır. Üçüncü parti hizmet sağlayıcılar size özel
reklamları sunabilmek için kendi çerezlerini yerleştirmektedirler. Üçüncü parti
tarafından yerleştirilen çerezler internet sitelerinde ziyaretçilerin gezinme
bilgilerini toplar, işler ve nasıl kullandıklarını analiz eder.
Ticari çerezler
İlgi alanlarınız ve seçimleriniz doğrultusunda
hedeflediğiniz ürün/içeriğe benzer nitelikli olanların sunulması ve daha
gelişmiş, kişiselleştirilmiş bir reklam portföyü sunarak kullanım deneyiminizi
artırmaya yarar. Yukarıda ifade edilen oturum, kalıcı, işlevsel ve analitik ve
ticari çerezlerin arka planda tutulma süresi yaklaşık 2 (iki) ay olup şahıs
internet tarayıcısı ayarlarından bunda gerekli ayarlamaları yapılabilir. İşbu
ayarlardan kaldırılma işlemi internet tarayıcısı bazlı değişebilmektedir.
Çerezleri nasıl silebilirim?
Pek çok internet tarayıcısı, bilgisayarınıza ilk
kurulumundan itibaren çerezleri otomatik olarak kabul etmeye ve kullanmaya
ayarlıdır. İnternet tarayıcınızın yardım ya da ayarlar menülerini kullanarak,
çerezlerin engellenmesini veya cihazınıza çerez gönderildiğinde uyarı
verilmesini sağlayabilirsiniz. Çerezleri yönetmenin farklı yollarını öğrenmek
ve kullandığınız tarayıcının ayarlarını nasıl düzenleyeceğiniz hakkında
ayrıntılı bilgi almak için tarayıcınızın talimat veya yardım seçenekleri
ekranından yararlanabilirsiniz.
VI. Çalışanlarımıza ait veriler
İş ilişkisi için verilerin işlenmesi
Çalışanlarımızın kişisel verileri, iş ilişkileri
ve sağlık sigortası bakımından gerekli olduğu kadarıyla onay alınmaksızın
işlenebilir. Costa Türkiye, çalışanlarına ait verilerin gizliliği ve
korunmasını temin eder.
Hukuki Yükümlülükler Gereği İşleme
Costa Türkiye, çalışanlarına ait kişisel
verileri, işlemenin ilgili mevzuatta açıkça belirtilmesi veya mevzuatla
belirlenen bir hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla ayrıca onay
alınmadan verileri işleyebilir. Bu husus, kanundan kaynaklanan yükümlülüklerle
sınırlıdır.
Çalışanların Yararına İşlemeler
Costa Türkiye, özel sağlık sigortaları gibi
şirket çalışanlarının menfaatine olan işlemler için onay almaksızın kişisel
verileri işleyebilir. İş ilişkilerinden kaynaklanan ihtilaflar için de Costa
Türkiye, çalışanlara ait verileri işleyebilir.
Özel nitelikli verilerin işlenmesi
Kanun’a göre Kişilerin ırkı, etnik kökeni,
siyasi düşüncesi, felsefi inancı, dini, mezhebi veya diğer inançları, kılık ve
kıyafeti, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği, sağlığı, cinsel hayatı, ceza
mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili verileri ile biyometrik ve genetik
verileri özel nitelikli kişisel veridir. Costa Türkiye ayrıca, özel nitelikli
kişisel verilerin işlenmesinde, ilgili kişinin onayı yanında ayrıca Kurul
tarafından belirlenen yeterli önlemlerin alır. Özel nitelikli kişisel veriler
kişinin onayı olmaksızın ancak Kanunda izin verilen hallerle ilgili ve sınırlı
olarak işlenebilir. Çalışanlarımızın sigorta ve sağlık hizmetlerinden
yararlanabilmesi için kendilerinden alınmış olan nitelikli veriler sadece amaca
özgülenerek kullanılır.
Otomatik sistemlerle işlenen veriler
Çalışanlarla ilgili olarak otomatik sistemlerle
ilgili olarak işlenen veriler, şirket içi terfilerde ve performans
değerlendirmelerinde kullanılabilir. Çalışanlarımız aleyhine çıkan sonuca
itiraz etme hakkına sahiptir ve bunu şirket içi prosedürlere uyarak
gerçekleştirirler. Çalışanların itirazları da yine şirket içinde
değerlendirilir.
Telekomünikasyon ve internet
Şirket içinde çalışanlara tahsis edilen
bilgisayar, telefon, e-posta ve diğer uygulamalar çalışana sadece iş amacı ile
tahsis edilmiştir. Çalışan şirketin kendisine tahsis ettiği bu vasıtaların
hiçbirini özel amaçları ve iletişimi için kullanamaz. Şirket bu araçlar
üzerindeki bütün verileri kontrol edebilir ve denetleyebilir. Çalışan, işe
başladığı andan itibaren kendisine tahsis edilen bilgisayarda, telefonlarda ya
da diğer araçlarda iş dışında başka bir veri ya da bilgi bulundurmayacağını
taahhüt etmektedir.
VII. Kişisel verilerin yurt içi ve dışına
aktarılması
Kişisel veriler, Costa Türkiye tarafından hizmetin
görülebilmesi amacıyla iş ve çözüm ortakları ile ve Costa Türkiye iştirakleri
ile paylaşılabilir.
Costa Türkiye, kişisel verileri aşağıda
belirtilen kişi ve kurumlara belirli amaçlarla aktarabilecektir;
» İş ortaklığının kurulma amaçlarının yerine getirilmesini
temin etmek amacıyla sınırlı olarak Costa Türkiye’nin iş ortaklarına,
» Şirketimizin tedarikçiden dış kaynaklı olarak
temin ettiği ve Şirketimizin ticari faaliyetlerini yerine getirmek için gerekli
hizmetlerin Şirketimize sunulmasını sağlamak amacıyla sınırlı olarak Costa
Türkiye’nin tedarikçilerine,
» Şirketimizin iştiraklerin de katılımını
gerektiren ticari faaliyetlerinin yürütülmesini temin etmekle sınırlı olarak Costa
Türkiye’nin çözüm ortaklarına,
» Costa Türkiye’nin iştiraklerine.
Costa Türkiye, kanunda Kurul tarafından
belirlenen şartlar dahilinde kişisel verileri Kanundaki diğer şartlara uygun
olarak ve kişinin onayına bağlı olarak yurt içi ve yurt dışına aktarma
yetkisine sahiptir.
VIII. İlgili kişinin hakları
Costa Türkiye, Kanun kapsamında ilgili kişinin
veri işlenmeden önce onayını alma hakkının olduğunu, verinin işlenmesinden
sonra ise verisinin kaderini tayin etme hakkına sahip olduğunu kabul
etmektedir.
Costa Türkiye tarafından web sayfamızda
duyurulan ilgilimize başvurarak kişisel verilerle ilgili olarak;
a) Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini
öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin
bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların
amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel
verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş
olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) 7 nci maddede öngörülen şartlar çerçevesinde
kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan
işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini
isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik
sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir
sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak
işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
hakkına sahiptir.
Buna karşın, Şirket içinde anonimleştirilmiş
verilerle ilgili olarak kişilerin bir hakkı bulunmamaktadır. Costa Türkiye,
kişisel verileri, iş ve sözleşme ilişkisi gereğince, bir yargısal görevin ya da
devlet otoritesinin Kanuni yetkilerini kullanması amacıyla ilgili kurum ve
kuruluşlarca paylaşabilir.
Kişisel veri sahipleri yukarıda belirtilen
haklarına ilişkin taleplerini Şirket resmi internet adresi www.costaturkiye.com.tr
adresinde bulunan başvuru formunu eksiksiz doldurarak ve ıslak imza ile
imzalayarak adresine, iadeli taahhütlü mektupla ve kimlik fotokopileriyle
(nüfus cüzdanı için sadece ön yüz fotokopisi olacak şekilde) göndererek Şirkete
iletebileceklerdir. Başvurularınız, başvurunuzun içeriğine göre en kısa sürede
ya da şirketimize ulaşmasından sonra en geç 30 gün içinde cevaplanacaktır.
Başvurularınızı, iadeli taahhütlü mektupla yapmanız gerekmektedir. Ayrıca
başvurularınızın sadece sizlerle ilgili kısmı cevaplanacak olup, eşiniz,
yakınınız ya da arkadaşınız hakkında yapılan bir başvuru kabul edilmeyecektir. Costa
Türkiye, başvuru sahiplerinden başkaca ilgili bilgi ve belge talep edebilir.
IX. Gizlilik İlkesi
İster çalışanlar isterse diğer kişilerin Costa
Türkiye’deki verileri gizlidir. Hiç kimse sözleşme ya da kanuna uygunluk
olmaksızın başkaca hiçbir amaç için bu verileri kullanamaz, kopyalayamaz, çoğaltamaz,
başkalarına aktaramaz, iş amaçları dışında kullanamaz.
X. İşlem güvenliği
Costa Türkiye tarafından toplanan kişisel
verilerin korunması ve yetkisiz kişilerin eline geçmemesi ve müşterilerimizin
ve müşteri adaylarımızın mağdur olmaması için gerekli teknik ve idari bütün
tedbirler alınmaktadır. Bu çerçevede yazılımların standartlara uygun olması,
üçüncü partilerin özenle seçilmesi ve şirket içinde de veri koruma politikasına
riayet edilmesi sağlanmaktadır. Güvenliğe ilişkin önlemler, sürekli olarak
yenilenmekte ve geliştirilmektedir.
XI. Denetim
Costa Türkiye, kişisel verilerin korunması
konusunda gerekli iç ve dış denetimleri yaptırır.
XII. İhlallerin Bildirimi
Costa Türkiye, kişisel verilerle ilgili herhangi
bir ihlal olduğu kendisine bildirildiğinde söz konusu ihlali gidermek için
derhal harekete geçer. İlgilinin zararını en aza indirir ve zararı telafi eder.
Kişisel verilerin dışarıdan yetkisiz kimselerce ele geçirildiğinde durumu
derhal Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir.
İletişim
Gizlilik sözleşmesiyle ilgili sorularınız ve
talepleriniz için aşağıdaki formun çıktısını alıp doldurduktan sonra, altta
bulunan adrese iadeli taahhütlü mektup gönderebilirsiniz.
Dunya Kruvaziyer Acenteligi ve Turizm Ltd.
Sti. |
Bagdat Cad. 401/1 Cemile Apt D: 21 |
Suadiye/ Kadıköy Istanbul/TURKIYE |